Como criar uma fundação sólida para a transformação digital João Alipio da Silva Costa Jun/2021 A transformação digital é a integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio, mudando fundamentalmente a forma como você opera e entrega valor aos clientes. É também uma mudança cultural que...

Você sabe o que são indicadores de desempenho? Para que eles servem? Você já ouviu falar “Se você não pode medir, você não pode gerenciar” e o que isso quer dizer? Começando com duas frases famosas:   “Se você não pode medir, você não pode gerenciar” Peter Drucker.  ...

  (Carlos Bastos – 18/maio/21) O valor da solução, produto ou serviço que você oferece está intimamente ligado ao sucesso do cliente. Essa valorização está diretamente relacionada ao modo como a sua empresa trata o cliente. Customer success (Sucesso do Cliente) se refere à busca pela excelência na experiência...

João Alipio da Silva Costa 13/05/2021 Todas as organizações estão em evolução (acredite ou não). Algumas empresas são rápidas e lideram o processo de mudança e outras são lentas e reativas na transformação. Quando a diferença de velocidade de evolução é muito grande entre dois competidores, a empresa lenta...

Como está a sua empresa? Você tem verificado todos os possíveis cenários durante e pós pandemia? Você conhece um método chamado SWOT? Tadeu Yoshida Maio 2021   Tenho conversado com muitos amigos empresários, entendendo e debatendo sobre as dificuldades que estamos passando em função da pandemia do Covid-19. Nessas...

(Carlos Bastos – Abr/21) Diversas pesquisas apontam que uma parcela pequena das empresas que iniciam a implementação de um programa Lean sustentam os resultados e evoluem. Existem causas estruturais para isso, tais como: falta de comprometimento da alta administração, foco no curto prazo, não criação de uma cultura de...

João Alipio da Silva Costa (19/04/2021) Se você é um pequeno negócio ou, em especial, uma startup e tentou fazer uma venda para uma grande empresa, é provável que você tenha ficado frustrado com o tempo que essas organizações levam para tomar uma decisão e fechar um negócio. Apesar...

Você tem planejado implementar algum projeto ou um novo negócio e não sabe se ele é viável? Você conhece o CANVAS Modelo de Negócios? Veja como ele pode te ajudar!!!   Já faz mais de um ano que a pandemia do COVID-19 mudou nossas vidas. Mudou nossos comportamentos, nossa...

José Manoel de Nóbrega (04/04/2021)   Hoje em dia, o cliente tem uma grande variedade para escolher, seja em serviços e/ou produtos, fazendo a diferenciação entre as empresas cada vez mais difícil, tanto para o cliente quanto para empresas competitivas.  No passado, os clientes não tinham muitas opções de...

(Carlos Bastos – Mar/21) Há algum tempo li alguns artigos e posts tratando de similaridades e diferenças entre “Lean” e a Metodologia Ágil (Agile). Alguns até falando em Metodologia Lean Agile. Na grande maioria dos casos, esses temas estavam relacionados com a área de TI, de onde se originou...