Quantos são os desperdícios do Lean?

(Carlos Bastos – 23/novembro/21)

A eliminação dos desperdícios deve ser o objetivo de uma implementação de melhoria em qualquer processo, com o enfoque do pensamento Lean.

Para reconhecer os desperdícios, precisamos entender sua natureza e para isso, observamos os processos sob a ótica das 7 categorias:

• excesso de produção;
• espera;
• transporte desnecessário;
• excesso de estoque;
• movimentação desnecessária;
• defeitos;
• processamento desnecessário;

Essa categorização foi estabelecida por Taiichi Ohno, no desenvolvimento do Sistema Toyota de Produção, o qual serviu de base para o pensamento Lean.

No livro “O Modelo Toyota”, Jeffrey Liker introduziu um oitavo desperdício. Segundo ele, a empresa perde tempo, ideias, habilidades, oportunidades de melhoria e de aprendizagem ao não envolver ou ouvir seus funcionários. Chamou de “Desperdício da criatividade dos funcionários”.

Recentemente, li um artigo em que o autor propôs um nono desperdício: “Pensar demais”. Achei interessante e resolvi compartilhar aqui os pontos que considero principais.

Na cultura ocidental, a racionalidade desempenha um papel fundamental e fomos criados e incentivados a pensar demais e de forma individual, fazendo com que isso se tornasse um hábito nosso.

Muitas vezes, pensamos demais, buscamos muitas informações, aplicamos modelos conceituais e, como consequência, ficamos presos na abstração.

Evite o desperdício de pensar demais, focalizando sua atenção e consciência no momento presente.

Algumas dicas para reduzir o pensamento excessivo:

• Entenda que seu pensamento é uma ferramenta, e nunca acredite que é a “verdade”;
• Entenda que sua mente tem vários preconceitos inatos;
• Vá e veja as situações e problemas reais, em vez de tentar entendê-los à distância;
• Use um colega que seja prático e voltado para a ação como caixa de ressonância;
• Quando você se perder em um ciclo de reflexão, pergunte: “Qual é o problema que estou tentando resolver?”
• Não pense com pressa, a menos que a vida ou a integridade física estejam em risco;
• Considere seus pensamentos como meras hipóteses e teste-os em um ensaio ou experimento;
• Faça da atenção plena o seu estado mental padrão.

Os líderes e pensadores Lean devem focar na identificação de soluções (ou contramedidas), desenvolver as capacidades das pessoas e ser um catalisador mais eficaz para uma rápida implementação Lean.

Fonte:

Combat the Ninth Waste of Overthinking – Dan Prock (2021)

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