(Carlos Bastos – 17/agosto/21) Serviço pode ser definido, simplificadamente, como uma atividade executada por outro profissional, ou seja, alguém externo ao processo ou à empresa que é chamado para realizar um determinado trabalho. Assim, serviços podem ocorrer internamente à empresa – manutenção; logística, bem como externamente, entre indivíduos ou...
(Carlos Bastos – 27/julho/21) O pensamento Lean propõe que devemos focar em definir claramente o que é valor do ponto de vista do cliente, alinhar as atividades que compõe o fluxo de valor, criar o fluxo contínuo puxado pelo cliente, na busca pela perfeição. O conceito de fluxo...
(Carlos Bastos – Mar/21) Há algum tempo li alguns artigos e posts tratando de similaridades e diferenças entre “Lean” e a Metodologia Ágil (Agile). Alguns até falando em Metodologia Lean Agile. Na grande maioria dos casos, esses temas estavam relacionados com a área de TI, de onde se originou...
